Integritetspolicy

1. Allmänt

Denna integritetspolicy avseende integritet och marknadsföring beskriver hur Katarinas coola tyger, org. nr 850918-7780, Fjärdhundragatan 4, 72 340 Västerås, e-mail: info@coolatyger.se, samlar in, använder, lämnar ut ochlagrar dina personuppgifter.

1.1 Integritetspolicyn gäller då Katarinas coola tyger tillhandahåller tjänster och produkter i anslutning till köp och övrigkontakt med Katarinas coola tyger, såsom besök på webbplats.

2. Personuppgiftsansvarig
Katarinas coola tyger är personuppgiftsansvarig för Katarinas coola tyger behandling av dina personuppgifter och ansvarar för att sådan behandling sker i enlighet med tillämplig lagstiftning.

3. När behandlar vi dina personuppgifter?

3.1 För att du ska kunna besöka vår webbplats, köpa våra varor eller tjänster eller kontakta oss för informationmåste vi samla in och behandla personuppgifter om dig.

3.2 Katarinas coola tyger samlar in och behandlar personuppgifter om dig när du genomför ett köp på Katarinas coola tyger webbplats, besöker Katarinas coola tyger webbplats eller när du på annat sätt har kontakt med Katarinas coola tyger.

3.3 Katarinas coola tyger samlar in uppgifter du lämnar till oss, såsom din inköpshistorik, hur du interagerar med Katarinas coola tyger webbplats, vilka erbjudanden du varit intresserad av genom att läsa ett mail eller klicka på en länk.

4. Vilka personuppgifter behandlar vi om dig?

De personuppgifter Katarinas coola tyger samlar in och behandlar om dig i egenskap av kund som genomför köp är:

  • Namn (nationellt id eller organisationsnummer)
  • Adress
  • Telefonnummer och e-post
  • Kundnummer
  • IP-adress och information om din användning av Katarinas coola tyger webbplats

5. Varför behandlar vi uppgifter om dig?

Katarinas coola tyger behandlar dinapersonuppgifter för olika ändamål. Huvudsakligen behandlar Katarinas coola tyger dinapersonuppgifter i syfte att:

  • Fullgöra våra förpliktelser gentemot dig som kund, såsom genomförande av köp och fakturering
  • Möjliggöra allmän kundvård och kundservice, som för att besvara frågor och rätta felaktiga uppgifter;
  • Lämna information och rikta marknadsföring, per post, e-post, SMS/MMS samt telefon avseende Katarinas coola tyger och utvalda samarbetspartners varor och tjänster;
  • Hantera kundförhållandet och tillhandahålla våra tjänster;
  • Förbättra vårt kunderbjudande, till exempel utveckling av tjänster, produkter och funktioner;
  • Förhindra bedrägerier och utföra riskhantering; samt
  • Följa tillämplig lagstiftning, till exempel bokföringslagar.

Uppgifterna kan även utgöra underlag förmarknads- och kundanalyser, marknadsundersökningar, statistik,affärsuppföljning samt affärs- och metodutveckling relaterat till köp av varoroch tjänster.

6. De lagliga grunderna för vår behandling av dina personuppgifter

6.1 Katarinas coola tyger baserar behandlingen av dina personuppgifter på ett antal lagliga grunder. Dessa beskrivs i det här avsnittet.

6.2 Vi behandlar bland annat dina personuppgifter för att kunna fullgöra avtalet med dig som kund eller som Kontoinnehavare, så som för att genomföra bokningar, köp och för att kunnafullgöra våra åtaganden gentemot dig som Kontoinnehavarare, såsom förenklad administration och orderhistorik. Med stöd av denna lagliga grund behandlar viäven uppgifter dig som Kontoinnehavare, såsom dina inköp, ditt beteende på vårhemsida, din interaktion med Katarinas coola tyger samt ditt intresse av våra erbjudanden och produkter för att kunna fullgöra vårt åtagande att tillhandahålla dig personliga erbjudanden.

6.3 En del av den behandling av personuppgifter som vi utför baserar sig på en så kallad intresse avvägning. Detta gäller exempelvis den behandling vi utför för att kunna skicka erbjudanden till dig om våra varor och tjänster samt för att göra en begränsad segmentering av kunder, t.ex. baserat på totala inköpssummor. Katarinas coola tyger behandlar inte känsliga personuppgifter med stöd av en intresseavvägning och utför ingen behandling som utgör profilering med stöd av en intresse avvägning.

6.4 I vissa fall kan Katarinas coola tyger ha en rättslig förpliktelse att behandla dina personuppgifter. Detta gäller till exempel för den behandling av personuppgifter som vi utför för att kunna uppfylla bokföringslagens krav.

7. Sammanställning av vår personuppgiftsbehandling

ÄndamålRättslig grundKategorier av personuppgifterLagringstid
För att administrera, utveckla och leverera våra varor och tjänsterFullföljande av avtal om köp (försäljningsvillkor)Namn, adress, telefonnummer samt e-post. Geografisk informationIP-adress, enhetsinformation, logginformationTvå år efter att du senast varit aktiv hos Katarinas coola tyger, till exempel genom att handla hos oss eller kontakta vår kundtjänst
För att försäkra oss om att lagkrav efterlevs, såsom bokföringslagenRättslig förpliktelseNamn, adress, telefonnummer samt e-post. Geografisk informationIP-adress, enhetsinformation, logginformationSå länge vi är skyldiga att lagra uppgifterna enligt tillämplig lag
För att marknadsföra Katarinas coola tyger varor och tjänster genom post, e-post, telefon och SMS/MMSIntresseavvägningNamn, adress, telefonnummer samt e-post. Geografisk informationIP-adress, enhetsinformation, logginformationUppgifter om dina inköpTvå år efter att du senast varit aktiv hos Katarinas coola tyger, till exempel genom att handla hos oss eller kontakta vår kundtjänst

8. Hur länge sparar vi uppgifter om dig?

8.1 Dina personuppgifter sparas endastså länge som det finns ett behov av att spara dem för att fullgöra de ändamålsom uppgifterna samlades in för i enlighet med denna Integritetspolicy. Katarinas coola tyger kan komma att spara uppgifterna längre om det behövs för att följa lagkrav eller för att bevaka Katarinas coola tyger rättsliga intressen, t.ex. om det pågår en juridisk process.

8.2 Katarinas coola tyger sparar uppgifter omkunder i högst 24 månader efter det att kunden senast genomfört ett köp eller på annat sätt integrerat med Katarinas coola tyger.

9. Vem lämnar vi ut personuppgifter till?

9.1 Katarinas coola tyger kan komma att lämnaut dina uppgifter till tredje part, såsom leverantörer av betal- och kommunikationstjänster.

9.2 Tredje part som Katarinas coola tyger lämnar ut information till eller på annat sätt tillhandahåller information omen kund eller Kontoinnehavare får endast använda informationen i syfte at tsälja och marknadsföra Katarinas coola tyger tjänster och produkter eller i syfte att leverera tjänster med anknytning till Katarinas coola tyger avtal med dig som kund.

9.3 Personuppgifter kan vidare komma att lämnas ut av Katarinas coola tyger om det är nödvändigt för att följa gällande lagkraveller krav från myndigheter, för att tillvarata Katarinas coola tyger rättsliga intresseneller för att upptäcka, förebygga eller uppmärksamma bedrägerier och andrasäkerhets- eller tekniska problem.

9.4 Katarinas coola tyger kan komma at töverföra dina personuppgifter till land utanför EU/EES, om någon av Katarinas coola tyger leverantörer eller samarbetspartners befinner sig där. Om personuppgifter överförs till något land utanför EU/EES, kommer Katarinas coola tyger åtgärder för att se till att personuppgifterna fortsätter vara skyddade och även vidta de åtgärder som krävs för att på lagligt sätt överförapersonuppgifter till länder utanför EU/EES.

9.5 Vi kommer inte att sälja dina personuppgifter till tredje part.

10. Ändring av integritetspolicy

10.1 Katarinas coola tyger har rätt att när somhelst ändra Integritetspolicyn. Katarinas coola tyger kommer i sådant fall underrätta dig.

11. Skyddet av dina personuppgifter

Katarinas coola tyger har därför vidtagit de säkerhetsåtgärder som behövs för att skydda dina personuppgifter mot otillbörlig åtkomst, förändring och radering. Alla uppgifter om dig som kundsparas i  en databas som är skyddad genom behörighetsstyrning och brandvägg.

12. Dina rättigheter

12.1 Katarinas coola tyger ansvarar för attdina personuppgifter behandlas i enlighet med gällande lagstiftning.

12.2 Katarinas coola tyger kommer på din begäran eller på eget initiativ att rätta, avidentifiera, radera eller komplettera uppgifter som upptäcks vara felaktiga, ofullständiga eller missvisande.

12.3 Du har rätt att av begära

  1. Tillgång till dina personuppgifter. Det innebär att du har rätt att begära ett registerutdrag över den behandling som vi genomför avseende dina personuppgifter. Du har även rätt att få en kopia av de personuppgifter som behandlas. Du har rätt att en gång per kalenderår, genom en skriftligt undertecknad ansökan, kostnadsfritt erhålla ett registerutdrag från om vilka personuppgifter som finns registrerade om dig, ändamålen med behandlingen och till vilka mottagare uppgifterna har lämnats eller ska lämnas ut. Du har även rätt att i registerutdraget få information om var uppgifterna har hämtats ifrån om personuppgifterna inte har samlats in från dig, förekomsten av automatiserat beslutsfattande (inklusive profilering) samt den förutsedda period under vilken uppgifterna kommer att lagras eller kriterierna som används för att fastställa denna period. Du har vidare rätt att i registerutdraget få information om dina övriga rättigheter som anges i denna punkt.
  2. Rättelse av dina personuppgifter. Vi kommer på din begäran att så snabbt som möjligt rätta de felaktiga eller ofullständiga uppgifter vi behandlar om dig.
  3. Radering av dina personuppgifter. Det innebär att du har rätt att begära att dina personuppgifter tas bort om de inte längre är nödvändiga för det ändamål de samlades in för. Det kan dock finnas lagkrav på att vi inte omedelbart får radera dina personuppgifter i exempelvis bokförings- och skattelagstiftning. Vi kommer då att avsluta den behandling som görs för andra ändamål än att följa lagstiftningen.
  4. Begränsning av behandling. Det innebär att dina personuppgifter markeras så att de endast får behandlas för vissa avgränsade ändamål. Du kan bland annat begära begränsning när du anser att dina uppgifter är felaktiga och du har begärt rättelse enligt punkt 11.3 b). Under tiden uppgifternas korrekthet utreds kommer behandlingen av dem att begränsas.

12.4 Katarinas coola tyger kommer attunderrätta varje mottagare till vilken personuppgifterna har lämnats ut enligt punkten 10 ovan om eventuella rättelser eller radering av uppgifter samtbegränsning av behandling av uppgifter.

12.5 Du har rätt till dataportabilitet.Det innebär en rätt att under vissa förutsättningar få ut och överföra dina personuppgifter i ett strukturerat, allmänt använt och maskinläsbart format till en annan personuppgiftsansvarig.

12.6 Du har rätt att invända motpersonuppgiftsbehandling som utförs med stöd av en intresseavvägning. Om duinvänder mot sådan behandling kommer vi enbart att fortsätta behandlingen omdet finns berättigade skäl till behandlingen som väger tyngre än dinaintressen.

12.7 Om du inte vill att behandlar dina personuppgifter för direkt marknadsföring har du alltid rätt att invända motsådan behandling genom att skicka ett mail till info@coolatyger.se. När har vi mottagit din invändning kommer vi att upphöra med att behandla personuppgifterna för sådant marknadsföringsändamål.

12.8 Du har rätt att inge eventuella klagomål angående behandling av dina personuppgifter till Datainspektionen.

13. Kontaktinformation
14.1 Tveka inte att kontakta oss via info@coolatyger.se om du har några frågor om denna Integritetspolicy, behandlingen av dina personuppgifter eller om du vill begära ett registerutdrag.